Allgemeine Geschäftsbedingungen PaceFormel

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen:

PaceFormel
Inhaber: Cyrill Schwarz
Böhlstrasse 1
9300 Wittenbach
Schweiz
E-Mail: coaching@paceformel.ch
Telefon: +41 76 602 61 17
Website: www.paceformel.ch

nachfolgend „PaceFormel“ genannt, und den Kundinnen und Kunden von PaceFormel.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über die Website, einen Stripe-Zahlungslink oder durch eine individuelle Vereinbarung gebuchten Dienstleistungen und digitalen Trainingspläne von PaceFormel.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn PaceFormel ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden bleiben vorbehalten. Bei einem grenzüberschreitend ausgerichteten Angebot können zwingende Bestimmungen und Verbrauchergerichtsstände am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein. [seco.admin.ch]

3. Angebote und Leistungen

PaceFormel bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Halbmarathon-Coaching mit einer Laufzeit von zwölf Wochen
• Marathon-Coaching mit einer Laufzeit von sechzehn Wochen
• Pace Coaching
• Pace Performance
• Pace Race
• Individuell erstellte Trainingspläne ohne laufendes Coaching

Der genaue Leistungsumfang, die Laufzeit, der Preis und die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei den Coaching-Angeboten wird der Trainingsplan anhand der von der Kundin oder dem Kunden mitgeteilten Ziele, Leistungsdaten, zeitlichen Möglichkeiten und gesundheitlichen Angaben erstellt.

Ein bestimmter Trainingserfolg, eine bestimmte Zielzeit, eine Wettkampfteilnahme oder das Erreichen einer persönlichen Bestleistung wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde:

1. das gewünschte Angebot auswählt,
2. die erforderlichen Angaben vollständig eingibt,
3. den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmt,
4. gegebenenfalls die erforderlichen Erklärungen zum Beginn der Leistung und zum Widerrufsrecht abgibt,
5. die zahlungspflichtige Bestellung auslöst und
6. eine Bestätigung per E-Mail erhält.

Vor Abschluss der Bestellung muss die Kundin oder der Kunde die Möglichkeit erhalten, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Die Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Transparenz- und Bestätigungspflichten gelten im Schweizer Onlinehandel. [seco.admin.ch], [seco.admin.ch]

PaceFormel ist berechtigt, eine Bestellung aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn gesundheitliche Risiken bestehen, notwendige Angaben fehlen, Betreuungskapazitäten ausgeschöpft sind oder das gewünschte Ziel nach fachlicher Einschätzung nicht verantwortbar erscheint.

5. Beginn der Betreuung und Bereitstellung des Trainingsplans

Die Betreuung beginnt spätestens innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Vertragsabschluss und Zahlung beziehungsweise erfolgreicher Einrichtung der Ratenzahlung.

Der erste individuelle Trainingsplan wird grundsätzlich innerhalb der ersten sechs Kalendertage nach Vertragsabschluss bereitgestellt. Voraussetzung ist, dass die Kundin oder der Kunde alle erforderlichen Angaben rechtzeitig und vollständig übermittelt.

Werden notwendige Angaben verspätet oder unvollständig eingereicht, verlängert sich die Frist für die Erstellung des Trainingsplans angemessen.

Ein anderer Starttermin kann vor Beginn der Betreuung in Textform vereinbart werden. Ein Anspruch auf eine Verschiebung besteht nur, wenn PaceFormel dieser zustimmt.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

Es gelten die auf der Website oder im jeweiligen Stripe-Zahlungslink angegebenen Preise in Schweizer Franken.

Die Coaching-Angebote werden als zeitlich begrenzte Programme mit festem Gesamtpreis angeboten. Die monatlichen Belastungen stellen Teilzahlungen des vereinbarten Gesamtpreises dar und kein frei kündbares Monatsabonnement.

Die Zahlung erfolgt wie folgt:

• Zwölf-Wochen-Coaching: drei monatliche Raten
• Sechzehn-Wochen-Coaching: vier monatliche Raten

Die Höhe der monatlichen Rate richtet sich nach dem gewählten Paket.

Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Mit der Buchung ermächtigt die Kundin oder der Kunde Stripe und PaceFormel, die vereinbarten Raten entsprechend dem Zahlungsplan über die hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen.

Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten festen Laufzeit ist ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Rechte und die Regelungen über schwere Krankheit oder Verletzung.

Sofern PaceFormel nicht im Mehrwertsteuerregister eingetragen ist, wird keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die allgemeine Umsatzgrenze für die obligatorische Schweizer Mehrwertsteuerpflicht liegt für gewöhnliche Unternehmen grundsätzlich bei CHF 100'000 aus massgebenden Leistungen im In- und Ausland. [estv.admin.ch], [estv.admin.ch]

7. Fehlgeschlagene Zahlungen und Zahlungsverzug

Kann eine fällige Rate nicht eingezogen werden, ist die Kundin oder der Kunde verpflichtet, die Zahlungsdaten unverzüglich zu aktualisieren und den offenen Betrag zu begleichen.

PaceFormel kann die weitere Betreuung und die Bereitstellung neuer Trainingsinhalte bis zur vollständigen Bezahlung fälliger Beträge vorübergehend aussetzen. Die vereinbarte Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht.

Nach erfolgloser Zahlungserinnerung kann PaceFormel angemessene Mahn- und Inkassokosten verlangen, soweit diese tatsächlich entstanden und gesetzlich zulässig sind.

Die ausstehenden Raten des vereinbarten Gesamtpreises bleiben grundsätzlich geschuldet.

8. Freiwillige Stornierung innerhalb von 72 Stunden

PaceFormel gewährt freiwillig die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Vertragsabschluss in Textform zu stornieren.

Die Stornierung ist an coaching@paceformel.ch zu senden.

Wurde auf ausdrücklichen Wunsch bereits mit der Leistung begonnen, kann PaceFormel die bis zum Eingang der Stornierung tatsächlich erbrachten und nachvollziehbaren Leistungen anteilig verrechnen.

Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt. Die freiwillige 72-Stunden-Regelung verkürzt dieses nicht.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland und Österreich

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich können einen online abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. [europa.eu], [europa.eu]

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung an:

PaceFormel
Cyrill Schwarz
Böhlstrasse 1
9300 Wittenbach
Schweiz
E-Mail: coaching@paceformel.ch

Die Kundin oder der Kunde kann folgende Formulierung verwenden:

„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über das folgende Coaching beziehungsweise den folgenden Trainingsplan: [Bezeichnung]. Bestellt am: [Datum]. Name: [Name]. Anschrift: [Anschrift]. Datum: [Datum]. “

Verlangt die Kundin oder der Kunde ausdrücklich, dass PaceFormel vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, ist bei einem späteren Widerruf ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen.

Das Widerrufsrecht bei einer Dienstleistung erlischt grundsätzlich erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Kundin oder der Kunde vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Für sofort bereitgestellte digitale Inhalte sind gesonderte ausdrückliche Erklärungen erforderlich. [europa.eu], [eur-lex.europa.eu]

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz besteht bei gewöhnlichen Onlinebestellungen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Die freiwillige 72-Stunden-Stornierung von PaceFormel bleibt anwendbar.

10. Krankheit und Verletzung der Kundin oder des Kunden

Die Kundin oder der Kunde muss PaceFormel unverzüglich über Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder sonstige Umstände informieren, die das Training beeinflussen oder ein gesundheitliches Risiko darstellen können.

Leichte oder vorübergehende Beschwerden berechtigen grundsätzlich nicht zur Unterbrechung, Verlängerung oder vorzeitigen Beendigung des Programms.

Bei einer durch ärztliches Zeugnis nachgewiesenen schweren Erkrankung oder Verletzung, durch welche die weitere Teilnahme dauerhaft oder für den überwiegenden Rest der Vertragslaufzeit medizinisch nicht verantwortbar ist, kann eine anteilige Vertragsauflösung geprüft werden.

Bereits vollständig erbrachte Leistungen, der bereits erstellte individuelle Trainingsplan, erfolgte Analysen, Auswertungen, Coaching-Gespräche und bereits abgelaufene Betreuungszeiträume werden nicht zurückerstattet.

Übersteigt eine bereits geleistete Zahlung den Wert der bis zur Vertragsauflösung erbrachten Leistungen, wird der verbleibende Betrag anteilig erstattet. Umgekehrt bleiben bereits erbrachte, aber noch nicht bezahlte Leistungen geschuldet.

Eine Pause oder Übertragung nicht genutzter Betreuungszeit auf einen späteren Zeitraum ist grundsätzlich ausgeschlossen.

11. Mitwirkungspflichten

Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich:

• alle relevanten Angaben wahrheitsgemäss und vollständig zu machen,
• gesundheitliche Veränderungen unverzüglich mitzuteilen,
• Trainings- und Leistungsdaten rechtzeitig bereitzustellen,
• Rückmeldungen zum Training verständlich und wahrheitsgemäss zu geben,
• Überlastungsanzeichen und Schmerzen ernst zu nehmen,
• bei Beschwerden das Training zu reduzieren oder abzubrechen,
• bei Bedarf eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren,
• die Vorgaben des Veranstalters und die geltenden Wettkampfregeln einzuhalten.

PaceFormel darf die Betreuung aussetzen oder beenden, wenn wesentliche Angaben falsch oder verschwiegen wurden oder wenn eine Fortsetzung des Trainings aus gesundheitlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen nicht verantwortbar erscheint.

12. Gesundheitshinweis

Die Angebote von PaceFormel stellen sportliches Laufcoaching dar. Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, medizinische Diagnose, Therapie, Physiotherapie oder Ernährungsberatung durch eine hierfür qualifizierte Fachperson.

Die Teilnahme am Training und an Wettkämpfen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

Bei bekannten Erkrankungen, Schwangerschaft, Verletzungen, wiederkehrenden Schmerzen, Herz-Kreislauf-Beschwerden, Atemproblemen oder anderen gesundheitlichen Unsicherheiten muss vor Beginn und Fortsetzung des Trainings medizinischer Rat eingeholt werden.

PaceFormel darf Trainingsinhalte anpassen oder von einer ärztlichen Freigabe abhängig machen.

13. Individuelle Trainingspläne ohne Coaching

Bei einem einzelnen Trainingsplan ohne Coaching umfasst die Leistung ausschliesslich den in der Angebotsbeschreibung genannten Trainingsplan.

Eine fortlaufende Betreuung, laufende Anpassung, Auswertung einzelner Einheiten oder Erreichbarkeit über WhatsApp ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Ist der Trainingsplan individuell nach den Angaben und persönlichen Anforderungen der Kundin oder des Kunden angefertigt worden, kann seine Individualisierung bei der Beurteilung gesetzlicher Rücktritts- oder Widerrufsrechte relevant sein. Zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.

14. Pace Race und Betreuung am Renntag

Soweit beim Paket Pace Race Vor-Ort-Coaching oder Pacing am Renntag enthalten ist, gilt dies für einen im Voraus vereinbarten Wettkampf.

Die Begleitung findet nur statt, wenn:

• die Teilnahme organisatorisch möglich ist,
• das Reglement des Veranstalters das Coaching oder Pacing zulässt,
• die notwendigen Startplätze beziehungsweise Zutrittsberechtigungen vorhanden sind,
• die zusätzlichen Kosten verbindlich vereinbart und rechtzeitig bezahlt wurden.

Die Kundin oder der Kunde trägt zusätzlich zum regulären Paketpreis insbesondere:

• Reise- und Transportkosten,
• Übernachtungskosten,
• notwendige Verpflegungskosten,
• Startgeld oder Startticket,
• weitere vorab vereinbarte notwendige Auslagen.

Art, Umfang und voraussichtliche Höhe dieser Kosten werden nach Möglichkeit während der ersten Woche des Coachings abgestimmt. Die Kundin oder der Kunde muss den Zusatzkosten vor einer kostenpflichtigen Buchung zustimmen.

Wird der Wettkampf abgesagt oder verschoben, kann nach gemeinsamer Absprache ein geeigneter Ersatzwettkampf innerhalb eines angemessenen Zeitraums gewählt werden. Bereits entstandene, nicht stornierbare Fremdkosten werden nicht von PaceFormel übernommen, sofern PaceFormel die Absage nicht verursacht hat.

Ist Cyrill Schwarz krank oder aus einem anderen wichtigen Grund an der persönlichen Teilnahme verhindert, entfällt grundsätzlich nur die Vor-Ort-Leistung. Das übrige Coaching, die Wettkampfplanung und die Betreuung bleiben bestehen.

Soweit möglich, bietet PaceFormel in diesem Fall eine angemessene Ersatzleistung an, beispielsweise eine ausführliche digitale Wettkampfbesprechung, eine kurzfristige Anpassung der Rennstrategie oder eine Begleitung per Telefon oder Nachricht. Ein Anspruch auf Erstattung des gesamten Coaching-Pakets besteht nicht. Zwingende gesetzliche Ansprüche wegen einer nicht erbrachten wesentlichen Teilleistung bleiben vorbehalten.

15. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt insbesondere über E-Mail, WhatsApp, WhatsApp Business oder Microsoft Teams.

Die in den Angeboten genannten Antwortzeiten beziehen sich auf gewöhnliche Werktage und typische Supportanfragen. Sie stellen keine Garantie für eine jederzeitige Erreichbarkeit dar.

PaceFormel bietet keinen medizinischen Notfalldienst. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Notfällen sind die zuständigen Notfalldienste zu kontaktieren.

16. Übertragung und persönliche Nutzung

Die Coaching-Leistungen und Trainingspläne sind persönlich und nicht auf andere Personen übertragbar.

Trainingspläne, Analysen, Texte, Grafiken und weitere Inhalte dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von PaceFormel nicht gestattet.

17. Haftung

PaceFormel erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und auf Grundlage der von der Kundin oder dem Kunden bereitgestellten Informationen.

PaceFormel haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet PaceFormel nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

PaceFormel haftet insbesondere nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass die Kundin oder der Kunde:

• unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht hat,
• gesundheitliche Beschwerden verschwiegen hat,
• medizinische Empfehlungen nicht beachtet hat,
• eigenmächtig vom Trainingsplan abgewichen ist,
• Trainingsumfänge ohne Rücksprache erhöht hat,
• das Training trotz Schmerzen oder Warnzeichen fortgesetzt hat,
• Wettkampf- oder Sicherheitsregeln verletzt hat.

Eine Haftung für das Erreichen bestimmter Leistungsziele, Wettkampfzeiten oder Platzierungen ist ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

18. Kundenbewertungen, Fotos und Ergebnisse

Kundenbewertungen, Namen, Fotos, Videos, Trainingsdaten oder Wettkampfergebnisse werden nur veröffentlicht, wenn die betroffene Person vorher freiwillig und ausdrücklich zugestimmt hat.

Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits produzierte Drucksachen müssen nicht zurückgerufen werden, sofern dies unverhältnismässig wäre. Onlineinhalte werden nach einem Widerruf innerhalb einer angemessenen Frist entfernt, soweit PaceFormel darüber verfügen kann.

19. Vertragsbeendigung durch PaceFormel

PaceFormel kann den Vertrag aus wichtigem Grund beenden, insbesondere wenn:

• fällige Zahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden,
• wesentliche Gesundheitsinformationen verschwiegen werden,
• die Kundin oder der Kunde sich respektlos oder missbräuchlich verhält,
• Leistungen oder Trainingspläne unzulässig weitergegeben werden,
• eine verantwortbare Betreuung nicht mehr möglich ist.

Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig. Bei einer von der Kundin oder dem Kunden verursachten Beendigung können weitere Ansprüche bestehen, soweit sie gesetzlich zulässig und angemessen sind.

20. Änderungen des Trainingsplans und der Leistungen

PaceFormel kann einzelne Trainingsinhalte aus fachlichen, gesundheitlichen, organisatorischen oder sicherheitsbezogenen Gründen anpassen, sofern der Gesamtcharakter und der wesentliche Nutzen der gebuchten Leistung erhalten bleiben.

Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Zustimmung der Kundin oder des Kunden.

21. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von PaceFormel.

Gesundheits- und Trainingsdaten werden ausschliesslich bearbeitet, soweit dies für die Erstellung und Anpassung des Trainings sowie für die sichere Betreuung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl führt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates entzogen wird.

Für Streitigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, sind die Gerichte am Sitz von PaceFormel zuständig. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherverträgen kann die Kundin oder der Kunde unter bestimmten Voraussetzungen auch am eigenen Wohnsitz klagen. [seco.admin.ch]

23. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen sollen aus Nachweisgründen in Textform erfolgen.